Hacking /अगर क्रेडिट कार्ड हो जाए हैक तो तुरंत करें 4 काम, वापस मिलेगा पूरा पैसा

  • आम तौर हैकिंग के मामले में गैर भरोसेमंद साइट्स पर शॉपिंग के चलते ही होती हैं
  • मालिशियस सॉफ्टवेयर डाउनलोड होने से आपके सिस्टम या मोबाइल से फोन से डाटा लीक हो सकता है

moneybhaskar

May 10,2019 06:51:35 PM IST

नई दिल्ली. दिनोंदिन क्रेडिट और डेबिट कार्ड को हैक करने के नए-नए तरीके सामने आ रहे हैं। आम तौर हैकिंग के मामले में गैर भरोसेमंद साइट्स पर शॉपिंग के चलते ही होती हैं, जिस दौरान आपसे जुड़ी गोपनीय जानकारियां लीक हो जाती हैं। इसके अलावा मेल्स और ऐप्स से मालिशियस सॉफ्टवेयर डाउनलोड किए जाने की स्थिति में आपके सिस्टम या मोबाइल से फोन से डाटा लीक हो सकता है। ऐसी जानकारियों के सहारे हैकर्स आपका कार्ड हैक करते हैं और पैसा उड़ा लेते हैं। ऐसे में सवाल उठता है कि हैकिंग के शिकार होने के बाद यूजर्स को क्या करना चाहिए। हम यहां ऐसे ही 4 कदमों के बारे में बता रहे हैं, जो हैकिंग के तुरंत बाद उठाए जाने चाहिए।

# क्रेडिट कार्ड हैक हो तो क्या करें

1. बैंक को दें सूचना

अगर आप हैकिंग के शिकार बन जाते हैं या आपको अपने बैंक अकाउंट या कार्ड स्टेटमेंट में किसी अनधिकृत लेनदेन के बारे में पता चलता है तो आपको तुरंत इसकी सूचना बैंक को देनी चाहिए। सभी बैंकों या कार्ड कंपनियों के कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर 24 घंटे चालू रहते हैं, जो कार्ड के पीछे दिए होते हैं या आप इन्हें वेबसाइट से भी हासिल कर सकते हैं। आप जितना जल्दी ही बैंक को सूचना देंगे, उतनी जल्दी ही इसका समाधान शुरू हो जाएगा। अधिकांश कार्ड कंपनियां कार्ड के गलत इस्तेमाल की सूचना देने के लिए कस्टमर्स को आईवीआर या फोनबैंकिंग पर प्रायोरिटी सेवाएं उपलब्ध कराती हैं।

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2. कार्ड ब्लॉक हुआ या नहीं

हैकिंग की शिकायत पर आम तौर पर बैंक कार्ड को तत्काल ब्लॉक कर देता है। हालांकि आपको कस्टमर केयर पर दुबारा पूछताछ करनी चाहिए कि कार्ड ब्लॉक हुआ है या नहीं। अगर आपकी व्यक्तिगत जानकारी लीक हो गई है तो कार्ड को कैंसिल कराना और नया कार्ड लेना ही सही होता है। बैंक आपको एक नया कार्ड भेजेगा, लेकिन आपको एक या दो हफ्ते तक इंतजार करना भी पड़ सकता है।

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