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बैंकों में रोज हो रहे फ्रॉड के 5 मामले, ऐसे वापस पा सकते हैं अपना पैसा

सेविंग अकाउंट पर कस्‍टमर की लायबिलिटी होगी 10,000

rbi report on cyber fraud in india

नई दिल्ली। बैंकों में साइबर फ्रॉड के मामलों में लगातार इजाफा हो रहा है। भारतीय रिजर्व बैंक की रिपोर्ट के अनुसार 2017-18 में साइबर फ्रॉड के कुल 2,069 मामले सामने आए हैं। इन मामलों में कुल 109.5 करोड़ रुपए का फ्रॉड हुआ है। वहीं 2016-17 में बैंकों में साइबर फ्रॉड के कुल 1,372 मामले सामने आए थे और इन मामलों में कुल 42.3  करोड़ रुपए का फ्रॉड हुआ। अगर आपके साथ भी किसी तरह का फ्रॉड हो जाता है तो बैंक आपके नुकसान की भरपाई करेगा या नहीं। इसको लेकर रिजर्व बैंक ने नियम बनाए हैं। आपके लिए इन नियमों को जानना जरूरी है। 


बैंक को 3 दिन में दें फ्रॉड की जानकारी 
 

रिजर्व बैंक के सर्कुलर के मुताबिक अगर आपके बैंक अकाउंट से अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन या फ्रॉड हुआ है तो आपको बैंक से किसी भी माध्‍यम से इसकी सूचना मिलने के तीन दिन के अंदर बैंक को इसके बारे में जानकारी देनी होगी। अगर आप ऐसा करते हैं तो इस मामले में आपकी जीरो लायबिलिटी होगी। अगर अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन या फ्रॉड आपकी गलती या लापरवाही से नहीं हुआ है तो बैंक आपके नुकसान की पूरी भरपाई करेगा। 

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4 से 7 दिन के बीच जानकरी दी तो आपकी होगी लिमिटेड लायबिलिटी 

 

अगर आपके अकाउंट में अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन या फ्रॉड हुआ है और आपने बैंक को  4 से 7 दिन के बीच जानकारी दी तो इस मामले में आपकी लिमि‍टेड लायबिलिटी होगी। यानी आपको अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन की वैल्‍यू का एक हिस्‍सा वहन करना होगा।
 

अगर बैंक अकाउंट बेसिक सेविंग बैंकिंग डिपॉजिट अकाउंट यानी जीरो बैलेंस अकाउंट है तो आपकी लायबिलिटी 5,000 रुपए होगी। यानी अगर आपके बैंक अकाउंट से 10,000 रुपए का अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन हुआ है तो आपको बैंक से 5,000 रुपए ही वापस मिलेंगे। बाकी 5,000 रुपाए का नुकसान आपको वहन करना होगा। 

 

 

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सेविंग अकाउंट पर कस्‍टमर की लायबिलिटी होगी 10,000

 

अगर आपका सेविंग अकाउंट है और आपके अकाउंट से अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन हुआ है तो आपकी लायबिलिटी 10,000 रुपए होगी। यानी अगर आपके अकाउंट से 20,000 रुपए का अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन हुआ है तो बैंक से आपको 10,000 रुपए ही वापस मिलेंगे। बाकी 10,000 रुपए का नुकसान आपको उठाना होगा। 

 

करंट अकाउंट और क्रेडिट कार्ड पर कितनी होगी लायबिलिटी 

 

अगर आपके करंट अकाउंट या 5 लाख रुपए से अधिक लिमिट के क्रेडिट कार्ड से अनाधिकृत ट्रांजैक्‍शन होता है तो ऐसे मामलों में आपकी लायबिलिटी 25,000 रुपए होगी।यानी अगर आपके अकाउंट से 50,000 रुपए का अनाधिकृत  ट्रांजैक्‍शन हुआ है तो बैंक आपको 25,000 रुपए ही देगा। बाकी 25,000 रुपए का नुकसान आपको उठाना होगा। 

 

7 दिन के बाद दी बैंक को जानकारी तो क्‍या होगा

 

अगर आपने अपने अकाउंट से अनधिकृत ट्रांजैक्‍शन की जानकारी बैंक से जानकारी मिलने से 7 दिन के बाद दी तो यह बैंक के बोर्ड पर है कि इस मामले में वह आपकी लायबिलिटी कैसे तय करता है। बैंक अगर चाहे तो ऐसे मामले में आपकी लायबिलिटी को माफ भी कर सकता है।

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