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  • Tejas Express delayed for the first time, passengers will get compensation

असुविधा /पहली बार लेट हुई तेजस एक्सप्रेस, यात्रियों को मिलेगा मुआवजा

  • यात्रियों काे 'सॉरी फॉर डिले’ लिखे हुई पैकेट्स में दिया गया खाना
  • 15 दिन पहले लॉन्च हुई है देश की पहली प्राइवेट ट्रेन तेजस

Moneybhaskar.com

Oct 20,2019 03:37:01 PM IST

नई दिल्ली. 15 दिन पहले 4 अक्टूबर को लॉन्च हुई देश की पहली प्राइवेट ट्रेन तेजस शनिवार को पहली बार अपने सफर में लेट हुई। लखनऊ से निकलकर दिल्ली पहुंचने में और वापस दिल्ली से लखनऊ पहुंचने में ट्रेन को देरी होने के चलते यात्रियों को मुआवजा दिया जाएगा। दोनों तरफ से तकरीबन 950 यात्री तेजस में बैठे थे। आईआरसीटीसी की तरफ से उन सभी के फाेन पर एक लिंक भेजा गया है, जिसपर क्लिक करके वे मुआवजे के लिए आवेदन कर सकते हैं।

यात्रियों को दिए गए 'सॉरी फॉर डिले’ छपे फूड पैकेट्स

देरी होने के कारण यात्रियों को अतिरिक्त चाय, दोपहर का खाना और उन्हें दिए गए रिफ्रेशमेंट के पैकेट्स पर 'सॉरी फॉर डिले' छपा हुआ था। इस दौरान घोषणा कर यात्रियों को ट्रेन के लेट होने की सूचना भी दी गई। प्रत्येक यात्री को इस देरी के लिए 250 रुपए का मुआवजा दिया जाएगा।

हाल में हुई थी लॉन्च

चार अक्टूबर को लखनऊ से लॉन्च हुई तेजस भारतीय रेलवे की पहली निगमीकृत ट्रेन है, जिसका संचालन इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (आईआरसीटीसी) करता है। पहली बार ऐसा होगा कि यात्रा में देरी होने पर यात्रियों को मुआवजा दिया जाए। मुआवजा तब दिया जाता है जब ट्रेन अपने अंतिम स्टेशन पर निर्धारित समय से देरी से पहुंचती है। वहीं अगर निर्धारित समय से देरी से चलने के बावजूद ट्रेन अंतिम स्टेशन पर समय से पहुंचती है तो मुआवजा नहीं दिया जाएगा।

देर से शुरू हो सका रखरखाव

तेजस शनिवार को लखनऊ से अपने निर्धारित समय सुबह 6.10 बजे के बजाय पहली बार लगभग 8.55 पर चली और नई दिल्ली दोपहर 12.25 बजे के बजाय 3.40 पर पहुंची। इसके बाद वह नई दिल्ली से दोपहर 3.35 बजे के बजाय शाम को लगभग 5.30 बजे चली। रखरखाव (मेंटीनेंस) में देरी होने के कारण ट्रेन को देरी हो गई थी। अपनी नियमित यात्रा पर रवाना होने से पहले हर ट्रेन में रखरखाव किया जाता है। शनिवार को तेजस का रखरखाव सुबह लगभग चार बजे शुरू किया जा सका क्योंकि लखनऊ स्टेशन पर मेंटीनेंस यार्ड में शंटिंग के दौरान एक कोच पटरी से उतर गया था।

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