घोषणा /यात्रियों को बड़ी राहत, अगर लेट हुई तेजस ट्रेन तो मिलेगा 250 रुपए तक रिफंड

  • 4 अक्टूबर से लखनऊ-दिल्ली के बीच चलने वाली तेजस एक्सप्रेस देश की पहली ऐसी ट्रेन होगी, जो लेट होने पर भी यात्रियों को रिफंड देगी

Moneybhaskar.com

Oct 01,2019 04:49:40 PM IST

नई दिल्ली. भारतीय रेलवे पहली बार ट्रेन लेट होने पर पैसेंजर्स को पैसे रिफंड करने वाला है। यह नई स्कीम IRCTC के तहत लखनऊ-दिल्ली रूट पर चलने वाली तेजस एक्सप्रेस के लिए शुरू हो रही है। अगर यह ट्रेन एक घंटे की ज्यादा देरी से चल रही है, तो रेलवे इसके लिए पैसेंजर्स को रिफंड देगा। अगर यह ट्रेन एक घंटे की ज्यादा देरी से चल रही है, तो रेलवे इसके लिए पैसेंजर्स को रिफंड देगा।

आईआरसीटीसी पहली बार आंशिक रिफंड के कॉन्सेप्ट की घोषणा कर रहा

IRCTC के वरिष्ठ अधिकारी ने मीडिया से बातचीत में बताया कि IRCTC पहली बार आंशिक रिफंड के कॉन्सेप्ट की घोषणा कर रहा है। उनका कहना है कि “हम एक प्रीमियम सुविधा दे रहे हैं। रूट क्लियर होने के मामले में तेजस एक्सप्रेस को शताब्दी एक्सप्रेस जैसी ही प्राथमिकता दी जाएगी। हम नई दिल्ली-लखनऊ तेजस एक्सप्रेस की सुविधा में कम से कम देरी होने की उम्मीद कर रहे हैं।”

एक घंटे लेट पर 100 रुपए रिफंड मिलेगा

अधिकारी के मुताबिक, अगर तेजस एक्सप्रेस 1 घंटा लेट होती है तो पैसेंजर को 100 रुपए और 2 घंटे लेट होने पर 250 रुपए का रिफंड मिलेगा। आईआरसीटीसि रिफंड को सक्षम करने के लिए विकल्प पर काम कर रहा है, जैसे कि IRCTC ई-वॉलेट या अगली ट्रेन

कैंसिलेशन चार्ज भी घटा

आईआरसीटीसी ने लखनऊ-दिल्ली-लखनऊ तेजस एक्‍सप्रेस की कैंसिलेशन फीस भी घटा दी है। अगर किसी व्यक्ति की टिकट वेटिंग में है और वह ट्रेन छूटने के के 4 घंटे पहले टिकट कैंसिल करता है तो उससे सिर्फ 25 रुपए का शुल्क वसूला जाएगा। यह 25 रुपए IRCTC की टिकट की कीमत में से काट लिए जाएंगे और कस्टमर को बची हुई रकम ऑनलाइन रिफंड कर दी जाएगी। अन्य भारतीय ट्रेनों में एसी टिकट कैंसिल कराने पर 65 रुपए का शुल्क वसूला जाता है। इसके अलावा अगर ट्रेन कैंसिल हो जाती है तो यात्री को अपनी टिकट कैंसिल करने की जरूरत नहीं पड़ेगी न ही उसे TDS के लिए फाइल करना होगा। IRCTC द्वारा उसके पैसे अपने आप रिफंड कर दिए जाएंगे।

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