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ATM में अटक जाए पैसा, तो वापस पाने का ये है तरीका

नई दिल्ली। हममे से ज्‍यादातर लोगों के साथ ऐसा हुआ होगा कि वे  ATM से पैसे निकालने गए लेकिन पैसे नहीं निकले पर अकाउंट से पैसे कट गए। अमूमन ऐसा होने पर कुछ समय के भीतर पैसे वापस अकाउंट में आ जाते हैं। हालांकि कुछ मामलों में पैसे नहीं आते हैं। अब बड़ा सवाल उठता है कि आखिर ऐसे हालात में क्‍या करें। बहुत से लोग बिना किसी प्रूफ के इस बात की शिकायत करने बैंक पहुंच जाते हैं, जिससे उन्हें राहत नहीं मिल पाती। यह हम आपको कुछ ऐसे उपाय बताने जा रहे हैं, जिनकी मदद से आप अपने अकाउंट से कटा हुआ पैसा वापस पा सकते हैं। RBI ने इसके लिए गाइडलाइंस बनाई है। हम उसी के आधार पर बताएंगे कि कैसे इस हालात में अपना पैसा वापस पाएं। 

 

कैश न निकले तो तुरंत बैंक से करें संपर्क
आरबीआई की गाइडलाइंस के मुताबिक, चाहे आप अपने बैंक के ATM का इस्‍तेमाल करें या किसी दूसरे बैंक का, कैश नहीं निकलने और अकाउंट से पैसा कटने की सूरत में अपने बैंक की किसी भी नजदीकी ब्रांच से संपर्क करें। अगर बैंक बंद हो गया है या फिर छुट्टी का दिन है तो बैंक के कस्टमर केयर पर कॉल करें। आपकी शिकायत दर्ज की जाएगी। बैंक को इसके लिए एक सप्ताह का समय मिलेगा।
 
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