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डाउनलोड करेंबिजली विभाग के कारनामे अभी कम नही हो रहें है। तभी तो आए दिन अधिक बिल भेजे जाने की शिकायत को लेकर उपभोक्ता लोक शिकायत का दरवाजा खटखटा रहे हैं। जहां उन्हें न्याय मिलने के बाद वास्तविक बिल चुकाने पड़ रहे हैं। ऐसा ही एक मामला सामने आया है।
जिसमें एडीएम-सह-जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी बक्सर से प्राप्त सूचनानुसार परिवादी प्रिन्स कुमार पाण्डेय, पिता रवीन्द्र पाण्डेय, ग्राम भकुरा, पोस्ट आशा पडरी, जिला-बक्सर द्वारा बिजली बिल में अनियमितता की जाँच के लिए अनुमंडलीय लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी डुमराँव के विनिश्चय से विक्षुब्ध होकर 06 जून 2022 को अपील दायर किया गया।
इस अपीलवाद का अनन्य संख्या 5301101290322060/1ए0 है। परिवाद के अवलोकन के बाद लोक प्राधिकार के रूप में सहायक विद्युत अभियंता विद्युत अवर प्रमंडल कोरान सराय डुमराँव को नोटिस निर्गत किया गया। लोक प्राधिकार द्वारा उक्त अपीलवाद में अपीलार्थी का निवारण करते हुए उनके विद्युत विपत्र में सुधार कर 115302 (एक लाख पन्द्रह हजार तीन सौ दो) रू0 की राशि घटाते हुए परिपोर्ट समर्पित किया तथा अपीलार्थी को मात्र 6696=00 (छः हजार छः सौ छानवे) रूपये विद्युत विपत्र जमा करने हेतु कहा गया।
इस प्रकार बिहार लोक शिकायत निवारण अधिकार अधिनियम के तहत अपीलार्थी के अपीलवाद का सफल निवारण कर दिया गया। जिस पर अपीलार्थी की माँ ने सुनवाई के क्रम में संतोष व्यक्त करते हुए इस अधिनियम एवं जिला लोक शिकायत निवारण पदाधिकारी किशोरी चौधरी का आभार व्यक्त किया।
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